Wie nehme ich Kontakt zu euch auf?

Unser Kundenservice-Team ist telefonisch von montags bis freitags in der Zeit von 7:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer 

0 41 31 / 927 9603 für dich erreichbar.

An Sonn- und Feiertagen sind wir nicht erreichbar.

Alternativ dazu kannst du unser Ticketsystem nutzen. Dazu nutzt du auf der Support-Seite den Button "Neues Support Ticket" - oder du klickst einfach hier und gelangst so ebenfalls zur Ticket-Erstellung.

Bitte gib uns bei der Ticket-Erstellung so viele Informationen wie möglich, damit wir deine Anfrage zielgerichtet beantworten und schnell eine Lösung finden können.

Aufgrund des aktuell großen Arbeitsaufkommens können wir leider nicht in der von uns üblichen Zeitspanne auf Ihr Anliegen eingehen. Unsere durchschnittliche Antwortzeit liegt derzeit bei 4-5 Tagen.

Deinen Ticketstatus kannst du mit einem Klick auf "Ticketstatus überprüfen" auf der Hilfeseite oder hier einsehen.